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title: "Dicas dos profissionais de campo: A importância de seguir a capacidade de carga recomendada dos elevadores"
description: Confira a entrevista com o técnico da Otis sobre a importância de respeitar a capacidade de carga dos elevadores.
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# Dicas dos profissionais de campo: A importância de seguir a capacidade de carga recomendada dos elevadores

Maio 2023

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Uma das coisas mais importantes no uso dos elevadores é respeitar a capacidade de carga recomendada pelo fabricante. Esse assunto é tão essencial, que virou tema desta edição da coluna mensal **dicas dos profissionais de campo da Otis**. 

Nós conversamos com o **técnico Gilvanio Kretzer, da filial Florianópolis**, sobre a importância de seguir a capacidade de carga recomendada dos elevadores e sobre outras boas práticas ao usar esses equipamentos de transporte vertical. Acompanhe todas as informações dadas pelo nosso técnico.

## Capacidade de carga máxima dos elevadores

O entrevistado de hoje é o **técnico Gilvanio Kretzer**, que atua na **filial da Otis de Florianópolis**. Ele faz parte da empresa há 13 anos, desde agosto de 2010, quando ingressou na Otis como estagiário. 

*"Após 4 meses de estágio, fui efetivado na área de instalação e fiquei 5 anos no setor de ajustes. Nesse período, instalei muitos elevadores. Depois fui para a área de serviços, atuei na manutenção por alguns anos e cheguei à área de chamados, a qual estou há 4 anos"*, conta Gilvanio.

O nosso técnico também conta as suas conquistas, que são motivos de orgulho para ele e para a empresa: *"Em 4 anos atuando em chamados, ganhei algumas premiações e reconhecimentos da Companhia, uma conquista muito gratificante"*. 

Perguntamos ao técnico sobre a capacidade de carga máxima dos elevadores e **porque é importante seguir as recomendações do fabricante**. Veja o que ele nos contou:

*"Existem muitos fatores para os usuários respeitarem o limite de peso do elevador. O primeiro é que ele foi projetado para aquela quantidade de peso. A máquina, o freio, regulador de velocidade e outros componentes foram projetados para desempenhar sua função naquela capacidade de peso. Sempre que se eleva a carga, o elevador não funciona de forma adequada, o freio não age da forma como foi projetado, nem as demais peças do elevador"*, explica o técnico. 

Gilvanio faz uma analogia: *"é a mesma coisa que um carro, se ele tem capacidade para cinco pessoas, mas você transportar seis pessoas, ele passa a ter mais dificuldade para frear, para se mover, aumenta o consumo de combustível e acaba não funcionando de forma adequada. O mesmo ocorre com o [transporte vertical](https://blog.otis.com/br/voce-sabe-o-que-sao-equipamentos-de-transporte-vertical), o elevador"*.

**Consumo de energia, riscos e viagens desconfortáveis** são outros motivos para não ultrapassar o limite de carga do elevador. *"Sempre que se ultrapassa o limite de carga, há um risco. Se a manutenção não está em dia, a probabilidade de ocorrer um incidente é maior. Até o consumo de energia do elevador aumenta e há um maior desconforto nas viagens, com a possibilidade de desnivelamento na parada do andar. Por isso, vale mais a pena investir alguns minutos esperando o próximo elevador do que correr riscos"*.

## Outras boas práticas no uso de elevadores

Além da capacidade de carga do equipamento, é importante seguir outras práticas no uso dos [elevadores](https://blog.otis.com/br/elevador-saiba-tudo-sobre-este-equipamento), como manter a manutenção em dia e modernizar os equipamentos de acordo com a necessidade.

O técnico Gilvanio fala sobre** boas práticas no uso de elevadores**: *"além do peso e da quantidade de pessoas, é preciso verificar se o elevador está no andar para poder entrar. Também é importante não deixar crianças sozinhas no elevador, para evitar que a criança fique presa sozinha no elevador por conta de uma queda de energia ou por causa de algum defeito no equipamento"*.

Ele fala sobre a** importância da comunicação**: *"os clientes devem sempre buscar se informar com o técnico da Otis sobre as melhores condições para o uso do elevador, para garantir que ele possa funcionar da melhor forma, com o melhor desempenho e com segurança. Essas são práticas que eu indico para os clientes. Eu costumo informar o que eu posso melhorar no equipamento do cliente, como modernizações ou acessórios que possam aprimorar o desenvolvimento do elevador. Temos o compromisso de manter sempre o elo cliente e Otis mais próximo possível. Por isso, acredito que a comunicação é a melhor forma para resolver os problemas e trazer melhor desempenho para os equipamentos"*.

Gilvanio também deixou uma** mensagem especial para clientes Otis**: *"Good vibes para todos. Eu falo para todos os clientes, a comunicação é muito importante. Tanto o cliente conosco, quanto nossa com o cliente. Isso evita situações de risco e melhora a experiência de todos ao usar os elevadores"*.

Sabendo da importância de seguir a capacidade de carga máxima dos elevadores, continue aprendendo sobre transporte vertical aqui no blog por meio dos nossos conteúdos.