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title: Primeira cidade da América Latina com o aplicativo eCall Plus™
description: Monterrey, no México, é a primeira cidade latino-americana a lançar o eCall Plus, solução touchless exclusiva da Otis para chamar elevadores remotamente.
image: https://blog.otis.com/hubfs/torre-avalanz-mexico-cidade-mexicana-com-e-call-plus.jpg
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# Primeira cidade da América Latina com o aplicativo eCall Plus™

Julho 2022

- Elevadores, Economia de Energia

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![Primeira cidade da América Latina com o aplicativo eCall Plus™](https://blog.otis.com/hubfs/torre-avalanz-mexico-cidade-mexicana-com-e-call-plus.jpg)

O eCall Plus permite que os usuários controlem o elevador por meio de um aplicativo de smartphone fácil de instalar. Esta solução elimina a necessidade de tocar em botões físicos, promovendo a segurança do usuário.

Após o lançamento oficial do eCall Plus — que oferece aos passageiros uma solução inteligente e touchless para chamar elevadores remotamente — na América Latina, a Otis México realizou a primeira instalação do produto na Torre Avalanz em Monterrey, Nuevo León. Saiba mais!

## Monterrey, México: lançamento do eCall Plus™

A Torre Avalanz, localizada na área metropolitana de Monterrey, é o quinto arranha-céu mais alto de San Pedro Garza García — e um dos mais emblemáticos da cidade.

Com a [tecnologia](https://blog.otis.com/br/.br/como-a-tecnologia-pode-auxiliar-na-hora-de-fazer-a-manutencao-de-elevadores/) que ajuda a criar uma experiência de passageiro sem contato, este projeto mais uma vez demonstra o compromisso da Otis com a segurança de todos os nossos clientes e passageiros.

“Conectar os usuários ao elevador com ferramentas digitais e aplicativos móveis ajuda a personalizar a experiência do passageiro e oferecer uma camada adicional de conforto e [segurança“](https://blog.otis.com/br/.br/seguranca-no-elevador-informacoes-essenciais-dentro-da-cabina/), disse Magnolia Ochoa, Diretora Comercial da Otis México e América Central. “O mais importante no cenário atual é fornecer soluções acessíveis e seguras para nossos clientes e seus usuários. Estamos orgulhosos de contribuir com este aplicativo.”

Dica: [Destaque seu edifício dos demais: conheça o eCall Plus](https://blog.otis.com/br/.br/conheca-o-ecall-plus/)

## Como o eCall Plus™ funciona?

O eCall Plus pode ser adicionado aos elevadores [Otis Gen2®](https://blog.otis.com/br/.br/elevador-gen2-otis/), E322 e GECB instalados na América Latina.

Após um técnico da Otis instalar o equipamento necessário para o sistema eCall Plus, um QR code pode ser gerado e compartilhado com os usuários do elevador para ativar o aplicativo de maneira rápida e fácil em seus celulares.

Os passageiros também podem baixar o aplicativo Otis eCall Plus separadamente e escanear o QR code para sincronizar com os [elevadores](https://blog.otis.com/br/.br/limpeza-e-higiene-em-elevadores/) do prédio.

Uma vez instalado, o uso do eCall Plus é simples: ele é ativado automaticamente via Bluetooth® ou tecnologia sem fio quando os passageiros se aproximam do elevador.

Os usuários clicam nos botões PARA CIMA ou PARA BAIXO no aplicativo e, assim que entram [no elevador](https://blog.otis.com/br/.br/modernizacao-de-elevadores-otis/), podem selecionar o andar de destino.

Não é necessário pressionar o botão do elevador para chamá-lo ou indicar o andar: essa funcionalidade está disponível no aplicativo, o que torna a experiência mais simplificada, o tempo de espera reduzido e tudo sem tocar em botões físicos.

Para mais informações, visite nosso site [otis.com](http://otis.com/) ou siga a nossa [página do Linkedin](https://www.linkedin.com/company/elevadores-otis/).

## Conte com a Otis

A Otis é líder mundial na fabricação, instalação e manutenção de elevadores e escadas rolantes. Movimentamos 2 bilhões de pessoas por dia e atendemos mais de 2,1 milhões de unidades de clientes em todo o mundo, o maior portfólio de [serviços](https://blog.otis.com/br/.br/contratacoes-de-servicos-em-condominios/) do setor.

Com sede em Connecticut, EUA, a Otis tem 70.000 funcionários, incluindo 41.000 [profissionais de campo](https://blog.otis.com/br/.br/preso-no-elevador/), todos comprometidos em atender às diversas necessidades de nossos clientes e usuários em mais de 200 países e territórios.

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