3 dicas para escolher a empresa de manutenção dos elevadores
Os elevadores são equipamentos essenciais para garantir a mobilidade e o conforto das pessoas em edifícios residenciais e comerciais. Por isso, é importante contar com uma empresa de manutenção de elevadores que ofereça um serviço de qualidade, segurança e confiabilidade.
Neste artigo, vamos te dar algumas dicas de como escolher a melhor empresa de manutenção de elevadores para cuidar do seu equipamento, incluindo informações sobre como funcionam os diferentes tipos de serviços. Acompanhe!
Manutenção de elevadores: por que ela é tão importante?
A manutenção de elevadores é o conjunto de atividades que visam preservar ou restaurar as condições ideais de funcionamento dos equipamentos. Ela é fundamental para evitar incidentes, prolongar a vida útil dos elevadores e reduzir os custos com reparos e trocas de peças.
Há basicamente dois tipos principais de manutenção de elevadores: a preventiva e a corretiva.
Manutenção preventiva
A manutenção preventiva é aquela que realizada periodicamente, seguindo um cronograma pré-estabelecido pela empresa de manutenção de elevadores. Ela consiste em verificar, limpar, lubrificar e ajustar os componentes dos elevadores, como cabos, freios, portas, botoeiras, sensores, entre outros.
O objetivo da manutenção preventiva é antecipar e prevenir possíveis falhas ou desgastes nos equipamentos, garantindo o seu bom desempenho e segurança.
Manutenção corretiva
Por outro lado, a manutenção corretiva é aquela que é realizada quando há algum problema ou defeito nos elevadores que comprometa o seu funcionamento normal. Ela consiste em identificar e corrigir a causa da falha, substituindo as peças danificadas ou realizando os reparos necessários.
Nesse caso, o objetivo da manutenção corretiva é restaurar as condições operacionais dos equipamentos, evitando maiores danos ou prejuízos.
Como escolher a melhor empresa de manutenção de elevadores: confira 3 dicas
Agora que você já sabe o que é e qual a importância da manutenção de elevadores, vamos te dar algumas dicas de como escolher a melhor empresa de manutenção de elevadores. Acompanhe!
1. Escolha uma empresa qualificada
A primeira dica é escolher uma empresa qualificada para realizar a manutenção dos seus elevadores. Ela deve ter uma equipe técnica capacitada e experiente, que siga as normas técnicas e de segurança vigentes no setor.
A empresa também deve utilizar peças originais e com garantias. Assim, você evita problemas como incompatibilidade, baixa qualidade ou falta de assistência.
2. Analise os contratos de manutenção
A segunda dica é analisar os contratos de manutenção oferecidos pela empresa. É importante verificar quais são os serviços inclusos no contrato, qual é a periodicidade das visitas técnicas, quais são as condições comerciais e quais são os benefícios adicionais.
Você deve escolher um contrato que atenda às suas necessidades e expectativas, que ofereça um bom custo-benefício e que garanta a qualidade e a confiabilidade dos serviços.
Para facilitar a sua escolha, a Otis oferece um configurador de contratos online, onde você pode personalizar o seu plano de manutenção conforme o seu perfil e o seu orçamento.
3. Verifique como funciona o suporte e atendimento ao cliente
A terceira dica é verificar como funciona o suporte e atendimento ao cliente. É importante que a empresa garanta um atendimento rápido e eficaz em caso de emergências, dúvidas ou solicitações.
Você deve escolher uma empresa que ofereça um canal de comunicação 24 horas, 7 dias por semana, que tenha uma equipe de prontidão para atender às suas demandas e que tenha uma rede de assistência técnica próxima ao seu local.
A Otis se destaca pelo seu suporte e atendimento ao cliente, que é feito por meio de central telefônica gratuita e aplicativo móvel. A Otis possui 31 filiais no Brasil, com técnicos qualificados e preparados para resolver qualquer problema nos seus elevadores.
Conte com a Otis
Como vimos neste conteúdo, a Otis é a melhor empresa de manutenção de elevadores para cuidar do seu equipamento de transporte vertical. A Otis atende a elevadores multimarcas, oferecendo soluções personalizadas e de alta qualidade para garantir a sua satisfação e segurança.
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