Gestão de elevadores: dicas para prolongar a vida útil

O elevador é, sem dúvidas, um dos equipamentos mais utilizados e essenciais para a operação de qualquer edifício. Ele é o vetor de acessibilidade e o principal indicador de fluidez. Consequentemente, a gestão e os usuários percebem rapidamente os primeiros sinais de problema. Sem cuidados básicos e uma gestão adequada, pequenos contratempos podem evoluir para grandes dores de cabeça, desde paralisações onerosas até riscos à segurança.

Para síndicos, administradores e responsáveis pelo imóvel, a gestão de elevadores é uma tarefa de alto impacto. Ela é essencial não somente para economizar dinheiro, mas, primordialmente, para garantir a segurança dos usuários e estender a vida útil do equipamento. Por isso, a melhor forma de garantir seu funcionamento e diminuir custos é acompanhar o desempenho do elevador e adotar práticas que previnam o desgaste.

Os benefícios da gestão de elevadores proativa

A gestão de elevadores não deve ser vista como uma lista de tarefas, mas sim como uma estratégia de investimento. Quando realizada proativamente e em parceria com um especialista, os benefícios se estendem por todo o edifício:

Segurança elevada e conformidade garantida 

• Proteção humana e legal: a prioridade máxima é a segurança dos usuários. A manutenção preditiva e a atenção aos sinais de alerta (como o nivelamento) minimizam o risco de acidentes e garantem que o equipamento esteja sempre em conformidade com as normas técnicas vigentes.
• Confiabilidade do sistema: a gestão de elevadores eficaz foca na prevenção, preservando e restaurando a confiança na máquina, o que é crucial, já que o elevador é um dos equipamentos essenciais na operação do edifício.

Economia de custos e longevidade do ativo 

A manutenção preventiva se prova bem mais econômica a longo prazo, evitando que pequenos contratempos se transformem em grandes dores de cabeça e prevenindo o desgaste de peças e paradas imprevistas.

Além disso, prestar bastante atenção na gestão dos elevadores é essencial para garantir que o equipamento tenha uma vida útil prolongada, maximizando o retorno sobre o investimento inicial.

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Eficiência operacional e imagem do edifício 

• Fluidez e conforto: uma viagem confortável transmite uma forte mensagem sobre a qualidade do seu edifício. Uma gestão de elevadores eficiente garante que a mobilidade seja suave e silenciosa.
• Engajamento da comunidade: ao estipular normas de uso e demonstrar cuidado com o equipamento, o síndico engaja os usuários no processo de cuidado, o que contribui para o bom convívio e para o funcionamento do equipamento.

Dicas para prolongar a vida útil dos equipamentos

A melhor forma de garantir seu funcionamento e diminuir custos é acompanhar o funcionamento do elevador e ficar atento para qualquer sinal de desgaste. 

Também existem boas práticas que podem ser adotadas tanto pelos síndicos quanto pelos passageiros, e que influenciam o desempenho da máquina. Confira quatro boas práticas de gestão de equipamentos que aumentam a vida útil do elevador:

• A transição da manutenção reativa para a preditiva 

A gestão de elevadores moderna exige que o síndico abandone a mentalidade de “consertar quando quebrar”. A chave para a economia a longo prazo é a manutenção planejada.

O valor estratégico da manutenção preventiva

Quando falamos em gestão de elevadores, é necessário reforçar que a manutenção preventiva consiste na ação de monitoramento para evitar ou atenuar possíveis falhas, preservando e restaurando a confiança na máquina. Ela se prova bem mais econômica a longo prazo, uma vez que não afeta o funcionamento do prédio tanto quanto a corretiva, que causa longos períodos de inatividade e exige gastos emergenciais.

• Educação e conscientização dos usuários

A vida útil de um elevador é diretamente influenciada pelo comportamento de quem o utiliza. A gestão de elevadores deve incluir a conscientização dos usuários, para que eles também contribuam para o prolongamento da vida útil dos equipamentos.

Não force a porta do elevador

A porta do elevador é um dos itens que apresenta maior número de chamados — geralmente devido ao mau uso dos usuários. Lembre-se que as portas são automáticas e possuem um sensor de segurança. Quando o alinhamento entre cabina e andar não é seguro, a porta não deve abrir.

• A regra de ouro: não force a porta do elevador. Forçar a porta, ou tentar bloqueá-la manualmente, só gera problemas para o elevador, que apresentará rapidamente sinais de desgaste no sistema de abertura e fechamento.

Normas de uso e boas práticas 

A gestão de elevadores deve estipular normas de uso claras que vão além das regras de convivência:

• Respeito à capacidade máxima: a sobrecarga força o motor, os freios e os cabos de tração, acelerando o desgaste.
• Uso adequado (social e de serviço): saber a diferença entre elevador social e de serviço garante que o equipamento apropriado seja usado para o transporte de cargas, evitando danos ao acabamento interno da cabina social.
• Segurança infantil: evitar que crianças andem desacompanhadas não é apenas uma norma de segurança, mas um ato de preservação do equipamento.
  
  

• Proteção do núcleo elétrico e mecânico 

Elevadores são máquinas de alta precisão que dependem de componentes elétricos e mecânicos sensíveis. O contato com a água é o inimigo número um de todo o sistema.

Cuidados na limpeza e no uso diário 

É fundamental lembrar que o elevador possui diversos componentes elétricos que podem ser comprometidos com o contato com água. A gestão de elevadores exige o treinamento correto das equipes de limpeza:

• Limpeza segura: a limpeza da cabina deve ser feita com panos úmidos, evitando o uso de água em abundância que possa infiltrar-se no poço ou danificar os painéis de controle.
• Atenção aos usuários: moradores devem ser conscientizados a evitar entrar no elevador com capas, guarda-chuvas ou roupas de banho muito encharcados.

Caso a água entre no elevador, o responsável deve desligar a chave geral imediatamente e acionar a assistência técnica para evitar curtos-circuitos e danos permanentes.

• A gestão da informação e acessibilidade

Uma gestão de elevadores eficiente utiliza a tecnologia não somente para a manutenção, mas para aprimorar a comunicação e a experiência do usuário.

• Monitoramento do sistema: soluções como o EMS Panorama permitem que o síndico gerencie o sistema de elevadores a partir de uma interface simples e obtenha relatórios inteligentes sobre o desempenho, o que facilita a tomada de decisão e a gestão orçamentária.

A Otis como parceira na longevidade dos equipamentos

Fazer a gestão de elevadores é, de fato, função dos síndicos, mas os usuários também precisam fazer parte do processo de cuidado do equipamento. No entanto, o fator de sucesso é escolher a parceria certa. A Otis entende a importância de prolongar a vida útil dos elevadores, e por isso oferece soluções de ponta que combinam manutenção preventiva e um vasto portfólio de modernização.

A Otis está presente no Brasil há mais de 100 anos, liderando inovações que transformam a mobilidade vertical. Conte com o líder global em mobilidade para transformar a gestão de elevadores do seu edifício em um modelo de excelência e segurança.

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