O que fazer se um elevador parar?

Em 1853, Elisha Otis inventou o freio de segurança do elevador, revolucionando para sempre a mobilidade vertical. A partir desse momento, a tecnologia foi responsável por aumentar as medidas de segurança dos elevadores, a ponto de torná-los um dos meios de transporte mais seguros.

Apesar de seguro, é comum um elevador parar durante a viagem. Se isso acontecer, você precisa saber quais ações tomar, esteja dentro do elevador ou fora dele. Acompanhe as informações neste artigo!

O que fazer se o elevador parar e eu estiver dentro?

Os elevadores podem parar em caso de queda de energia, por mau uso do equipamento ou após alguma falha em algum componente ou sistema.

Se isto acontecer durante a sua viagem, é importante ter em conta as seguintes recomendações:

• Mantenha a calma. Os elevadores possuem aberturas especiais para circulação de ar. Não tente sair da cabina sozinho, sem a devida orientação.
  
  
• Peça ajuda. Para tal, é necessário recorrer aos botões de emergência ou interfone da cabina para solicitar socorro. Caso haja dificuldade em se comunicar com a portaria, há uma placa com os telefones da Otis afixada no interior da cabina. Entre em contato – inclusive por WhatsApp – e solicite o atendimento.
  
  
• Não tente sair. Permaneça o tempo todo dentro da cabina e não procure opções para sair sem o apoio de um profissional da empresa responsável pela manutenção ou pelo corpo de bombeiros.

• Fique longe da porta. Não tente abri-la à força.

• Aguarde a chegada de ajuda profissional qualificada. 

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O que fazer se o elevador parar e eu estiver fora?

Se você estiver fora do elevador e perceber que ele parou de funcionar, siga as orientações abaixo:

• Ligue para a empresa responsável pela manutenção dos elevadores. O primeiro passo para ajudar as pessoas presas é entrar em contato com a empresa responsável pela manutenção dos elevadores e abrir um chamado técnico. Esses eventos recebem atenção prioritária.
• Converse com os passageiros. Conversar com as pessoas lá dentro da cabina vai ajudá-las a não se sentirem sozinhas e a ficarem calmas.
• Continue a comunicação até que a ajuda chegue. A comunicação contínua com os passageiros ajudará a tranquilizar as pessoas.

Conte com a Otis para uma melhor gestão dos elevadores

Na Otis, pioneira e líder do setor de transporte vertical, a segurança é um dos valores absolutos. Recomendamos estas dicas para garantir que as pessoas dentro do elevador parado permaneçam seguras e possam sair do equipamento da forma correta, com o apoio de profissionais.

Para evitar possíveis falhas, nós temos planos de manutenção sob medida para os mais diversos tipos de prédios e edifícios. Entre em contato conosco para saber mais. 

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