Sua escada rolante resiste ao ritmo de uso?

A escada rolante é um elemento essencial da mobilidade em edifícios comerciais, shoppings, estações e empreendimentos de alto fluxo. Embora essas escadas sejam especificamente projetadas para suportar um uso diário intenso, essa demanda exige atenção à manutenção e à eventual modernização dos componentes.

Na Otis, entendemos que compromisso com a mobilidade é compromisso com o negócio. Manutenção e melhorias são ações essenciais para garantir desempenho superior e segurança do equipamento. Neste artigo, detalhamos os benefícios de adotar uma gestão proativa de sua escada rolante.

Por que a escada rolante precisa de atenção especializada?

Uma escada rolante bem projetada e instalada resiste ao uso intensivo — mas não é “indestrutível”. Componentes mecânicos e eletrônicos têm vida útil e exigem inspeções regulares. Além disso, normas técnicas, expectativas de conforto e padrões de acessibilidade evoluem com o tempo.

Quando a gestão de um empreendimento encara a escada rolante somente como um item estético, corre o risco de subestimar problemas que afetam diretamente a operação: paradas não programadas, aumento de custos com correções emergenciais e exposição a responsabilidades legais em caso de incidentes.

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Modernização: o que pode ser atualizado e por quê?

Modernizar uma escada rolante não significa apenas “deixar bonita”. Significa incorporar funções que aumentam segurança, eficiência e conformidade:

• Unidade de tração mais eficiente — motores e inversores modernos consomem menos energia e entregam controle mais preciso de velocidade.
• Controle eletrônico atual — lógica de controle atualizada reduz falsas paradas e melhora diagnósticos.
• Sensores inteligentes — detecção precoce de falhas mecânicas e monitoramento de condições; base para manutenção preditiva.
• Corrimãos e comb plates (também chamados de pentes) novos — reduzem riscos de aprisionamento e melhoram a experiência do usuário.
• Iluminação de bordo e sinalização — aumenta percepção de segurança e orientação dos usuários.
• Integração com sistemas de gestão predial — permite relatórios centralizados e atuação proativa.

A modernização pode cumprir também requisito de acessibilidade e normas, elevando o padrão de operação do edifício.

O que avaliar na manutenção preventiva de uma escada rolante?

A manutenção preventiva é a base da operação segura. Entre as atividades e itens que merecem atenção regular estão:

• Inspeção de correntes, eixos e corrimão — verificar tensões, desgaste e lubrificação.
• Verificação dos degraus e do corrimão — identificar fissuras, empenamentos e desalinhamentos.
• Checagem da comb plate (pente superior/ inferior) — garantir vedação correta e ausência de folgas perigosas.
• Sistema de frenagem e dispositivos de parada — testar funcionamento e tempos de resposta.
• Sensores de presença e dispositivos desegurança — assegurar operação correta e inibição de movimento quando necessário.
• Verificação elétrica e painel de controle — identificar transientes, alarmes e falhas lógicas.
• Limpeza e lubrificação de trilhos e guias — remover detritos que causam desgaste acelerado.

Executadas por técnicos qualificados, essas tarefas estendem a vida do equipamento e reduzem custos corretivos.

3 benefícios de manter e modernizar sua escada rolante

• 1. Segurança permanente para os usuários

A segurança é um dos legados da Otis e o ponto de partida de qualquer discussão sobre equipamentos de transporte vertical. Um equipamento mal conservado, ou com falhas não detectadas, é um risco real para os usuários e um passivo legal para o proprietário.

• 2. Inspeção especializada e conformidade com normas

Nossos técnicos especializados inspecionam minuciosamente os sistemas vitais da escada rolante, como freios, sensores, degraus e corrimãos, assegurando que tudo opere em total conformidade com as rigorosas normas de segurança globais e locais.

Um equipamento bem cuidado e mantido pela Otis elimina os sinais de alerta que indicam falhas iminentes. Não há movimentos irregulares, ruídos estranhos ou paradas bruscas. Essa atenção minuciosa protege duplamente: garante a integridade dos usuários e mitiga a exposição de proprietários e gestores a incidentes ou reclamações onerosas.

A segurança permanente, nesse contexto, é um diferencial competitivo, que reflete a responsabilidade e o cuidado do gestor com seu público.

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• 3. Continuidade operacional e redução de custos

Em instalações com alto volume de tráfego, cada minuto em que a escada rolante está fora de serviço representa uma perda. Isso gera atrasos, congestionamentoe, principalmente, uma experiência ruim para o usuário, que é o seu cliente.

Otimização de custos versus reparos de emergência

O custo de uma paralisação não programada vai muito além do serviço de reparo em si. Ele causa perda de produtividade, o impacto negativo na imagem do local e o potencial de multas ou reclamações.

Com a manutenção periódica e o uso de ferramentas preditivas, é possível evitar paradas não programadas. O sistema detecta falhas menores em tempo hábil que, se negligenciadas, rapidamente se transformariam em reparos caros ou levariam ao desgaste prematuro e à necessidade de substituição.

A manutenção da escada rolante deixa, assim, de ser um custo para se tornar um investimento estratégico que protege a sua operação e o seu fluxo de caixa.

Modernização sem grandes obras

Se a escada rolante de sua propriedade já completou diversos anos de operação, ela pode estar operando com tecnologias defasadas que impactam a eficiência energética e a segurança. No entanto, a solução nem sempre é a substituição completa.

Atualização de componentes-chave sem obra civil excessiva

A modernização estratégica permite atualizar componentes essenciais sem a necessidade de uma obra civil complexa e de grande impacto:

• Eficiência energética: substituição de motores antigos por modelos mais eficientes, como a tecnologia utilizada nos projetos da Otis para a SMRT Trains em Singapura, que atualizou 231 escadas rolantes com novos controladores de economia de energia.
• Segurança e controle: instalação de sistemas de controle modernos e sensores atualizados, que incorporam novos elementos de segurança para melhorar o desempenho e estender a vida útil do equipamento.

A modernização de sua escada rolante não somente revitaliza o equipamento, como também garante a conformidade com as normas regulatórias mais recentes e oferece uma experiência de usuário aprimorada, alinhada às expectativas de um ambiente moderno e inteligente.

Manutenção e modernização não são gastos, mas investimentos com a Otis

A escada rolante em seu empreendimento é um ativo valioso que facilita o fluxo e a conexão de pessoas. Em espaços onde a mobilidade eficiente é parte integrante do serviço e da experiência do cliente, a manutenção não deve ser vista como um gasto, mas sim como um investimento que protege as pessoas e a saúde do seu negócio.

Na Otis, combinamos um legado de pioneirismo com a mais alta tecnologia preditiva do mercado. Se sua escada rolante está sob uso intensivo, é hora de ir além do básico.

Fale com nossos especialistas hoje para descobrir como as soluções de manutenção e modernização da Otis podem garantir que sua mobilidade seja contínua, eficiente e, acima de tudo, segura.