Día de la Asistencia Humana: cómo Otis impulsa soluciones para el bienestar

Una fecha para honrar y construir un mundo más justo desde el compromiso social y empresarial.

Cada 19 de agosto se conmemora el Día Mundial de la Asistencia Humanitaria, una jornada dedicada a reconocer el trabajo esencial de aquellos que arriesgan sus vidas para ayudar a personas afectadas por desastres naturales, crisis sanitarias o emergencias sociales. Esta fecha fue establecida por las Naciones Unidas en honor a los trabajadores humanitarios que murieron en un atentado contra la sede de la ONU en Bagdad en el año 2003.

Pero además de rendir homenaje, esta fecha nos invita a reflexionar. ¿Cómo podemos, desde nuestro lugar, contribuir a construir una sociedad más justa, segura y solidaria? La asistencia humanitaria es un compromiso ético que compete a gobiernos, instituciones, empresas y a cada uno de nosotros.

Esa reflexión no solo involucra a los organismos internacionales, sino también alcanza al sector privado. La verdadera ayuda, la que transforma vidas, muchas veces comienza mucho antes de que ocurra una emergencia. Está presente en la forma en que conectamos a las personas y garantizamos que los lugares sean más accesibles.

El compromiso de Otis con la movilidad vertical accesible y el bienestar humano

Desde esa visión, Otis asume un compromiso que trasciende a la ingeniería. Como líder global en movilidad vertical, nuestro propósito no solo se basa en trasladar a las personas, sino que también en mejorar su calidad de vida. Ponemos el bienestar humano en el centro de cada una de las soluciones que creamos.  

Este enfoque se expresa en los tres absolutos de OTIS:

• Seguridad.
• Ética.
• Calidad.

Cómo Otis impulsa soluciones de bienestar

El concepto de bienestar no se reduce a un ideal abstracto. Es una convicción que atraviesa todos nuestros procesos. Está presente desde el diseño de productos hasta en la forma en la que interactuamos con la comunidad. 

Estas son algunas de las formas concretas en las que Otis impulsa soluciones orientadas al bienestar:

• Accesibilidad sin barreras: Otis desarrolla elevadores, plataformas y soluciones pensadas para todo tipo de usuarios, inclusive personas con discapacidad o movilidad limitada. Este enfoque hace que los hospitales, escuelas, edificios residenciales o espacios públicos sean inclusivos por su diseño.
• Diseño orientado a la autonomía: algunos productos están pensados para permitir que más personas, sobre todo los adultos mayores, puedan desplazarse sin ayuda en sus propios hogares. 
• Cultura centrada en las personas: Otis crea ambientes laborales seguros, diversos y respetuosos, porque entiende que el bienestar comienza dentro de la propia institución o residencia. 
• Compromiso social activo: participamos en acciones comunitarias y premiamos las iniciativas de inclusión con programas como “Por un mundo sin barreras”, que se encarga de promover espacios más equitativos en América Latina.
  
  

Una cultura que impulsa el cambio desde adentro

Otis promueve una cultura en la que cada persona, incluyendo técnicos y líderes globales, es responsable de encarnar los tres absolutos en su día a día. Así, se promueven ámbitos laborales más inclusivos, seguros y éticos, donde todas las personas puedan expresar sus ideas y actuar siempre alineados con los valores de nuestra empresa.

También fomentamos la diversidad como un activo estratégico. Con más de 68.500 empleados en todo el mundo, impulsamos procesos de selección justos y políticas de igualdad que aseguran que el talento sea evaluado por su capacidad y desempeño, sin importar su nacionalidad, religión, edad, género o condición. La inclusión es una práctica cotidiana que fortalece el impacto social positivo.

Este enfoque también se extiende al medio ambiente. Como una compañía global, Otis asume su responsabilidad de operar de manera sustentable. Porque construir un mundo más accesible y conectado también implica proteger el planeta en el que nos movemos.

Los tres absolutos de Otis

Seguridad

La seguridad es la base sobre la cual Otis construye todas sus soluciones. Desde el primer freno de emergencia inventado por Elisha Otis en 1853 hasta las plataformas actuales de monitoreo remoto, la empresa evolucionó para brindar productos confiables en cualquier situación.

Cada equipo se instala bajo rigurosos estándares de seguridad, a la altura de espacios críticos como hospitales o aeropuertos, lugares en donde el funcionamiento seguro se torna esencial. El enfoque es claro. Hay que permitir que todas las personas se muevan sin riesgos, con tranquilidad y confianza.

Ética

La ética es mucho más que un estándar corporativo para Otis. Es una práctica diaria. Está presente en la forma en que se toman decisiones, se gestionan los contratos, se eligen socios comerciales y se define el rumbo de la compañía.

Adoptar este estándar nos permite tener:

• Códigos internos que promueven la integridad.
• Cero tolerancia a la corrupción o el soborno.
• Respeto pleno por los derechos humanos y laborales.
• Procesos transparentes de compra, contratación y una gran relación con las comunidades.

Además, por otro lado, Otis incentiva el voluntariado y otras formas de participación social entre sus empleados. Y, en el Día de la Asistencia Humanitaria, este compromiso ético cobra un sentido todavía más profundo.

Calidad

En Otis, la calidad se mide en términos humanos, además de técnicos. Los equipos tienen que funcionar bien, sí, pero también deben adaptarse a las necesidades que tengan los usuarios para facilitar su día a día y así poder responder a los desafíos que van surgiendo. 

Esto se ve reflejado en:

• Productos duraderos y eficientes.
• Interfaces intuitivas y amigables para todas las edades.
• Atención al detalle en aspectos de seguridad, comodidad y accesibilidad.

Algunos aspectos como el mantenimiento, la capacitación del personal y la atención postventa forman parte de una experiencia pensada desde el bienestar. La calidad es la garantía de que ese bienestar se vaya a mantener con el correr del tiempo.

Si estás en la búsqueda de soluciones de movilidad vertical que integren un enfoque centrado en las personas, Otis es la solución. Contáctate con nuestros especialistas al +528007125473 para recibir asesoramiento o visita nuestro sitio web para conocer más sobre nuestros productos y servicios. Estás a un paso de optimizar la forma en que las personas se trasladan dentro de tus espacios.