Descubre cómo estos principios se traducen en soluciones confiables para la movilidad vertical en empresas de todo el mundo.
En Otis nuestro objetivo no es solo mover personas, sino hacerlo con plena confianza. Cada elevador que se instala, cada escalera mecánica que se pone en marcha y cada mantenimiento que se realiza están sostenidos por los tres pilares que nos definen y nos guían en todo momento: Seguridad, Ética y Calidad.
A estos valores los llamamos “Los Tres Absolutos Otis”, y más que un eslogan institucional, son nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con nuestros clientes.
Los Tres Absolutos de Otis no son solo buenas intenciones. Son compromisos que asumimos con responsabilidad y orgullo. Se aplican sin excepción, en cada una de nuestras actividades y vínculos para asegurarnos ofrecer un servicio de excelente calidad.
Otis mueve más de dos mil millones de personas diariamente. Esto equivale a un tercio de toda la población mundial. En ese contexto, hablar de seguridad se convierte en una obligación.
La seguridad siempre tiene prioridad sobre los tiempos y los costos. No importa cuán apremiante sea un proyecto, ninguna urgencia justifica poner en riesgo a alguien. Este principio se refleja en nuestras Reglas Cardinales, que son prácticas estrictas y no negociables para proteger a nuestros clientes y usuarios.
La integridad no se negocia. En Otis creemos que hacer negocios de manera honesta y transparente es el único camino posible. Y eso aplica tanto en una reunión con un cliente como en una conversación interna o incluso en una publicación realizada en redes sociales.
Nuestro compromiso ético nos exige rechazar cualquier forma de corrupción o soborno. Incluso en situaciones en las que eso signifique perder un negocio. Porque sabemos que nuestros clientes y aliados valoran trabajar con una empresa que actúa con responsabilidad y que cumple con su palabra.
Además, fomentamos una cultura donde todos tienen voz. Si algo no parece correcto, no solo puedes hablar, sino que debes hablar, con la seguridad de que no habrá consecuencias negativas por alzar la mano en una situación dudosa. Al contrario, esto representa una muestra de liderazgo y compromiso con nuestros valores.
Otis no busca ser una empresa más en el rubro de la movilidad vertical. Queremos ser la mejor. Y eso solo es posible si cada elevador, cada instalación, cada mantenimiento y cada interacción están guiados por nuestra obsesión en la calidad.
Este absoluto está presente en todos los servicios que brindamos. Y no se trata solo de implementarlos en nuestros procesos, sino que también forma parte de nuestra actitud.
Todos en Otis tenemos la responsabilidad de hacer las cosas bien desde el principio. Nuestro principal objetivo es resolver los problemas de raíz y responder con velocidad ante cualquier inconveniente que pueda surgir. Quienes confían en nosotros van a experimentar esa calidad en cada viaje y en cada paso del proceso.
Los Tres Absolutos no viven en un documento ni guardados en una oficina. Están presentes en cada decisión que tomamos.
Estas son algunas situaciones en donde Otis incorpora estas reglas en su operación:
No importa donde trabajes, todos somos responsables de practicar los Absolutos Otis. Eso significa ser conscientes de nuestras acciones, cuidar a los demás, plantear inquietudes cuando algo no parece correcto y buscar siempre la excelencia, porque el verdadero liderazgo no se basa en jerarquías, sino en poner el ejemplo.
En Otis, cada persona tiene el poder de transformar y de contribuir a una cultura de trabajo basada en el respeto, la transparencia y el esfuerzo colectivo.
La reputación y la responsabilidad social pesan tanto como el producto o servicio que se ofrece. Por este motivo, colaborar con Otis significa algo más que adquirir una solución de movilidad vertical. Es establecer una alianza con una compañía que pone sus valores en acción.
La seguridad es una garantía para los clientes de OTIS. Las empresas invierten en equipos diseñados, instalados y mantenidos con protocolos que superan los estándares del sector. Gracias a las Reglas Cardinales, reducimos al mínimo los riesgos de accidentes en obra o fallas durante la operación, lo que protege tanto a los usuarios como a la reputación de cada marca.
Otis trabaja en más de 200 países, y en todos ellos cumple con las leyes y regulaciones locales e internacionales. Esto incluye desde el cumplimiento de regulaciones de comercio y políticas anticorrupción hasta procesos estrictos para prevenir los conflictos de interés. Para los ejecutivos, gestionar cadenas de suministro limpias y transparentes puede ser un desafío. Sin embargo, nosotros simplificamos ese proceso. Cada trato se realiza de forma ética y legal, sin atajos ni sorpresas.
La calidad es una mentalidad que atraviesa toda la cadena de valor. Cuando trabajas con OTIS, no estás contratando a una empresa que reacciona a los problemas. Estás contratando a una empresa que los previene desde el origen. Eso se traduce en menos fallas y una mayor confianza para tus clientes y sus usuarios.
En OTIS trabajamos todos los días para ofrecerte soluciones de movilidad vertical seguras, éticas y de la más alta calidad. Si estás buscando un socio confiable para tus proyectos, te invitamos a conocer más sobre nuestros servicios en nuestra página web y a ponerte en contacto con nuestro equipo al +528007125473. Estamos listos para ayudarte a construir espacios más seguros, eficientes y preparados para el futuro.