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Afinal, animais podem utilizar o elevador?

Escrito por The Otis Team | Janeiro 2024

Os donos de animais que moram em condomínios têm uma grande responsabilidade diária: cuidar bem do seu pet e respeitar os demais moradores. Para cumprir essa missão, é preciso conseguir equilibrar o bem-estar de todos. 

Quando o condomínio conta com um ou mais elevadores, é comum que exista a dúvida se os animais podem ou não utilizar o equipamento. Em alguns prédios, existem regras internas que recomendam que os pets devem utilizar apenas as escadas. 

No entanto, é válido destacar que não existe nenhuma lei que indique que é ilegal realizar o transporte de animais em elevadores. Obrigar as pessoas a levar seus pets pelas escadas ou no colo é inconstitucional e se configura até mesmo como constrangimento ilegal e maus-tratos (Art. 146 do Decreto-lei Nº 2.848/40). 

No Brasil, o direito de ir e vir do tutor acompanhado do animal está garantido pela Constituição no Art. 5º. Não há nenhuma norma interna de condomínio, portanto, que possa se sobrepor à legislação. 

Por outro lado, priorizar a harmonia e o bom senso no condomínio sempre é a melhor opção. Por exemplo: não custa nada utilizar o elevador de serviço quando estiver com o pet. Também é indicado encurtar a guia quando alguém entra na cabina, para que o pet não chegue perto do vizinho.

Recomendações para andar com pets em elevadores e escadas rolantes

Confira abaixo seis dicas elaboradas pela Otis:

1. Sempre utilize guias ou coleiras 

Elevadores são acionados por diversos usuários e as escadas rolantes têm funcionamento contínuo. Estes são ambientes desconhecidos dos pets, logo, mantê-los em guias ou coleiras garante que eles não acessem o local sem que você perceba.

2. Mantenha o pet sempre próximo a você 

Os pets têm por hábito andar ao lado de seu tutor e são sempre curiosos. Ao andar com animais em elevadores, mantenha eles perto de você e encurte a guia para garantir que ele tenha embarcado com você. 

3. Não se distraia, nem esqueça o pet no elevador

Ao entrar no elevador, certifique-se de que seu pet entrou na cabina com você. No momento de saída também: garanta que ele tenha saído e esteja em segurança antes que as portas se fechem. 

4. Em escadas rolantes, prefira carregar o pet no colo 

Ao utilizar escadas rolantes, carregue seu pet no colo, nunca o deixe nos degraus. Caso seja um animal de grande porte, ou não consiga carregá-lo, utilize o elevador ou escadas tradicionais. A pelagem de suas patas pode facilmente adentrar nas frestas dos degraus, causando ferimentos a eles. 

5. Se o pet for muito pequeno, carregue ele ao entrar e sair do elevador

O vão existente entre a cabina do elevador e o passadiço (andar) pode representar um perigo para animais pequenos, que, distraídos, podem pisar neste espaço ferindo ou prendendo suas patas. 

6. Entre primeiro no elevador 

Ao solicitar o elevador, sempre entre primeiro. Nesta situação você pode identificar alguma irregularidade. O elevador pode estar em manutenção, por exemplo. Ao entrar primeiro, o dono do pet garante a segurança de ambos.

Como o síndico pode orientar moradores com pets?

Além dos deveres dos moradores, também é importante destacar o papel do síndico para orientar seus condôminos na hora do transporte de animais em elevadores. A ideia é criar um conjunto simples de regras — não de proibição, mas de boas práticas para promover o bom convívio de todos nesses espaços.

No caso de prédios que possuam um elevador social e um de serviços, por exemplo, o síndico pode orientar os moradores a utilizarem o elevador de serviço quando estiverem com seus animais, caso isso seja possível. Lembrando, novamente, que é melhor propor dicas e regras para uma boa convivência, não obrigações e imposições. 

Além disso, é função desse profissional ajudar os moradores a manterem o cuidado com o equipamento em relação a possíveis sujeiras — no caso de o pet fazer suas necessidades no lugar errado, por exemplo. Cartazes e avisos, tanto dentro quanto fora do elevador, podem ser muito úteis para lembrar dos condôminos sobre essas boas práticas.

E, claro, é preciso estar atento à questão da segurança, caso alguns animais venham a apresentar risco aos demais moradores. Nesse caso, o síndico deve orientar o dono em questão sobre os equipamentos de proteção necessários, caixinhas de transporte e focinheiras podem ser utilizados em alguns casos.

Portanto, como síndico, existem ações que podem ajudar na boa convivência desses espaços, impedindo qualquer tipo de constrangimento nessas ocasiões. Confira algumas delas:

  • Criar e elaborar regras de boa convivência em relação a animais no elevador, divulgá-las e torná-las acessíveis a todos os moradores;
  • Realizar uma assembleia específica sobre o assunto para que todos tirem suas dúvidas e dêem sugestões, promovendo a participação das decisões como uma comunidade;
  • Colocar-se à disposição e mediar qualquer situação que cause desentendimento entre moradores;
  • Levantar informações relacionadas com o uso do elevador por animais, e a partir disso buscar as melhores soluções para as necessidades do condomínio em questão.

O que um síndico NÃO pode fazer nesses casos?

Dito isto, finalizamos este artigo destacando algumas ações que o síndico não pode, de maneira alguma, tomar nessa situação.

A primeira delas é proibir um morador de criar um pet, uma vez que é direito do condômino usar e livremente dispor de suas unidades, de acordo com o Código Civil. O profissional nunca deve tomar uma decisão ou atitude baseada apenas na reclamação de um morador, sem dar direito ao outro morador de se explicar e argumentar também.

Além disso, mesmo que medidas como o uso de focinheira possam ser úteis, é preciso antes conversar com o dono do animal sobre a situação, uma vez que a lei não permite que o uso desse equipamento seja obrigatório. 

O transporte de animais em áreas comuns do condomínio também não pode ser proibido. No entanto, o síndico pode proibir passeio de crianças com animais, por exemplo, para garantir a segurança dos moradores. 

Por fim, o síndico não deve limitar o número de animais que cada condômino pode ter em seu apartamento. Em casos considerados extraordinários e que possam interferir no sossego, na saúde e na segurança de outros moradores, é preferível discutir o assunto antes de tomar alguma atitude a respeito.

Então, como pode-se perceber, a melhor política é sempre buscar a conversa e a conciliação entre todas as partes envolvidas no problema. O dono de um animal de estimação, apesar de possuir alguns deveres, também tem direitos que devem ser respeitados. A função do síndico, portanto, é mediar situações de uma forma prática.

Clique no banner abaixo para acessar o Guia do Elevador da Otis:

Além da questão do transporte de animais em elevadores, existem outros assuntos relacionados à segurança dentro de elevadores que um síndico precisa conhecer abordados aqui no blog. Continue acompanhando para se manter atualizado sobre transporte vertical!