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title: Saiba identificar problemas no elevador do seu condomínio
description: Ruídos, desníveis e outras ocorrências podem indicar problemas nos elevadores. Veja como identificar.
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[Blog Otis Elevadores - Lideramos a indústria de transporte vertical ](https://blog.otis.com/br)

# [Saiba identificar problemas no elevador do seu condomínio](https://blog.otis.com/br/identificar-problemas-no-elevador)

 Escrito por [The Otis Team](https://blog.otis.com/br/author/the-otis-team) | Julho 2025

Você sabe identificar problemas no elevador? Para ter o máximo de desempenho e segurança, esse, que é** um dos meios de transporte mais seguros no mundo**, precisa de [manutenções periódicas e preventivas](https://blog.otis.com/br/manutencao-de-elevadores-guia-completo) para minimizar as possíveis ocorrências com os equipamentos e para identificar possíveis falhas.

Essas manutenções devem ser feitas em todos os [componentes do elevador](https://blog.otis.com/br/principais-componentes-do-elevador), que precisam ser revistos de tempos em tempos e com máxima atenção, conforme plano de manutenção periódico.

Confira neste artigo alguns **pontos de atenção para identificar problemas no elevador **do seu condomínio:

### Viagens com ruídos 

É comum que algum barulho seja ouvido quando o equipamento está sendo utilizado, afinal os rolamentos e o atrito entre as partes podem gerar alguns sons. Porém, quando este ruído torna-se alto demais, é sinal de que algum problema está acontecendo e a equipe de manutenção deve ser acionada para conferir o que está causando o barulho.

### Degrau entre elevador e andar

Este desnível comum em edifícios antigos ou que recebem muita carga na cabina representa um risco para os passageiros, principalmente os mais idosos ou com algum tipo de deficiência. A assistência deve ser sempre acionada caso seja notado este “degrau”, para que resolva o problema e evite ocorrências.

### Portas desajustadas em sua abertura ou fechamento 

A maior incidência de defeitos está concentrada no sistema de portas, chegando a ser 60% dos chamados realizados pelos clientes, porque elas estão mais vulneráveis a má utilização. Hábitos como “forçar” a abertura e fechamento das portas podem ocasionar a paralisação dos equipamentos. 

Além deste aspecto, os elevadores que possuem portas batentes tem o sistema de amortecimento hidráulico, que sofrem com a oscilação de temperatura, fazendo com que as portas batam mais fortemente ou não fechem completamente. Assim que observada qualquer anomalia, a assistência deve ser acionada imediatamente.

> Dica: [Planos de manutenção de elevadores: modalidades para você!](https://blog.otis.com/br/planos-de-manutencao-de-elevadores)

### Paradas repentinas dos equipamentos

Existem diversos sensores e dispositivos que fazem com que o elevador pare caso haja qualquer problema de segurança. Se isto ocorrer, a assistência técnica deve ser acionada para identificar o problema que motivou a paralisação. Seu funcionamento é restabelecido apenas depois da constatação de que não existe nenhum problema de segurança no equipamento.

Os elevadores mais antigos estão mais suscetíveis a falhas do que os elevadores atuais. Um quadro de comando de elevador de 30 anos atrás tinha algumas dezenas de relés – chaves eletromecânicas em constante atuação, com uma possibilidade de falhas bem maior do que uma placa eletrônica existente nos elevadores novos.

Os problemas mais comuns são a falta de energia elétrica, mau uso do elevador (crianças brincando e/ou pulando, ou sobrecarga da cabina) e também a falta de substituição de peças necessárias (como contatos elétricos, roldanas e corrediças), que normalmente são indicadas pela assistência técnica.

> Leia também: [Elevador parando fora do andar: o que devo fazer?](https://blog.otis.com/br/elevador-parando-fora-do-andar)

## Conte com a Otis para manutenção e modernização de elevadores

Como vimos, todos os problemas que podem ocorrer nos elevadores são totalmente evitáveis quando a **manutenção preventiva **está em dia aliada ao bom uso dos equipamentos. Este é um hábito que garante a segurança dos passageiros.

Outra boa solução pode ser a **modernização de elevadores**, indicada para equipamentos mais antigos, que atualiza componentes e torna as viagens mais seguras e suaves. 

No [site da Otis](https://www.otis.com/pt/br/), você encontra todos os serviços e produtos disponíveis. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou quiser mais informações.

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