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Peças podem ser substituídas na manutenção de elevadores?

Escrito por The Otis Team | Julho 2025

Você sabia que o elevador é composto por mais de 5.000 componentes mecânicos, elétricos e eletrônicos? 

Essa máquina completa engloba desde chips mais leves que 1g até máquinas de tração que chegam a pesar toneladas, e é considerada o meio de transporte mais seguro do mundo. 

A importância da manutenção de elevadores

O fato do elevador ser seguro não significa que este equipamento não precisa de manutenção. Pelo contrário: cuidados constantes são necessários para garantir o seu pleno funcionamento. 

As manutenções preventivas são muito importantes, pois incluem ajustes de componentes e limpeza dos equipamentos. Ou seja, serviços que reduzem o risco de acidentes e proporcionam maior disponibilidade dos equipamentos.  

É por isso que a manutenção preventiva é importante a curto prazo. O investimento com a manutenção corretiva, que acontece depois que a falha é detectada, é maior. Nesses casos, o ditado “melhor prevenir do que remediar” faz muito sentido! 

Quando falamos sobre reparos, os valores variam de acordo com a complexidade do serviço, tamanho do edifício e o tipo de modalidade do contrato: se é com cobertura total ou parcial de peças, ou não. 

As assistências sem cobertura de peças envolvem apenas a checagem, regulagem, lubrificação e manutenção de elevadores, garantindo que ele está em plena condição de operar. Nesse caso, as peças precisam ser adquiridas à parte caso a inspeção identifique necessidades de reparo. 

Já os contratos com cobertura incluem a possibilidade da troca de peças. Ou seja, se os profissionais constatarem algum defeito ou reparo a ser feito, há a cobertura sem nenhum custo adicional, exceto para alguns casos, como:

  • Atos de vandalismo;
  • Infiltração de água no passadiço, casa de máquinas ou poço;
  • Utilização do equipamento com carga acima da permitida;
  • Utilização do equipamento para fins diferentes do previsto;
  • Quedas ou sobrecarga de tensão elétrica e/ou frequência (5% da nominal), ou falta de energia elétrica;
  • Deflagração de incêndio, ainda que parcial, no passadiço, no poço, casa de máquinas ou em qualquer zona do edifício;
  • Corrosão excessiva proveniente das condições climáticas locais.

Dica: Planos de manutenção de elevadores: modalidades para você!

As peças de elevador são essenciais para a boa performance deste meio de transporte e é muito importante que a empresa contratada trabalhe com peças originais – que passam por um rígido controle de qualidade. 

A Otis tem peças de reposição com garantia de origem para substituição imediata em caso de quebra ou desgaste de seus elevadores, seja em equipamentos Otis ou de outras marcas. 

Caso a assistência contratada não tenha peças disponíveis para troca imediata, o elevador pode ficar parado por dias, interrompendo o fluxo de chegadas e partidas. Isso impacta diretamente no dia a dia do edifício, um verdadeiro pesadelo que pode ser evitado! 

Além disso, a preocupação com peças de reposição de origem garantida ajuda a prolongar a vida útil do elevador, fazendo com que o edifício economize a longo prazo com a manutenção preventiva e de alta qualidade.

Dessa forma, quando um item é substituído por outro que não atenda todos os requisitos técnicos necessários, coloca todo o sistema em risco. As consequências são grandes, pois isso reduz a vida útil de outras peças e pode comprometer o funcionamento do elevador, causando paralisações não previstas.

Leia também: Serviços de reparos de elevadores da Otis

Portanto, ao contratar uma empresa de manutenção, verifique os serviços incluídos e as modalidades de contratos que melhor se adequem ao seu condomínio. Conte com a Otis!