O elevador parou? Saiba o que fazer
Maio 2025
O elevador é um dos meios de transporte mais seguros. Porém, um receio comum de quem anda com frequência em elevadores é ficar preso dentro da cabina. Essa situação pode acontecer especialmente quando ocorrem quedas de energia elétrica, mau uso dos equipamentos por parte dos usuários, ou quando o elevador apresenta algum tipo de defeito.
Entenda o que fazer nesses casos e como evitar que eles ocorram.
O que fazer se o elevador parar?
Se o elevador parou por falta de energia ou eventual defeito, é importante seguir as orientações abaixo:
- Mantenha a calma e não tente sair da cabina sozinho, sem a devida orientação da empresa responsável pela manutenção;
- Acione o botão de emergência e/ou o interfone da cabina para solicitar socorro;
- Caso haja dificuldade em se comunicar com a portaria, há uma placa com os telefones da empresa responsável fixada no interior da cabina. Entre em contato e solicite o atendimento;
- Mantenha-se afastado da porta;
- O elevador possui entradas para circulação de ar, portanto, em caso de parada por falta de energia ou defeito, não se preocupe: não haverá falta de ar na cabina;
- Aguarde com tranquilidade a chegada da ajuda especializada. O resgate deve ser feito somente pelos técnicos da empresa de elevadores ou pelo Corpo de Bombeiros. Não aceite sair da cabina sem a ajuda de alguém capacitado para essa situação.
Não realize o resgate inadequado de passageiros presos!
Se você está do lado de fora e percebeu que o elevador parou de funcionar, em hipótese alguma tente retirar os passageiros presos! Mesmo motivado pela boa vontade, essa atitude pode gerar acidentes.
A tentativa de resgate de passageiros presos em elevadores parados por pessoas não habilitadas não é aconselhável. O resgate deve ser feito somente por profissionais capacitados. Se necessário, informe isso para as pessoas próximas que planejam algum resgate improvisado.
Enquanto o técnico não chegar ao local, avise quem está preso na cabina que o socorro já foi solicitado. Converse com as pessoas, procurando mantê-las calmas até a chegada da ajuda especializada.
Leia também: Dicas para o bom uso dos elevadores
Para a segurança de todos, a manutenção de elevadores é essencial
Uma das formas de evitar as paradas inesperadas dos elevadores é estar com a manutenção do equipamento sempre em dia. O principal intuito dessa prática é garantir o pleno funcionamento do equipamento, garantindo assim a segurança de todos os passageiros.
No geral, os elevadores devem passar por uma revisão completa pelo menos uma vez por ano para que possam ter o seu uso liberado. É essencial também que sejam realizadas manutenções periódicas para assegurar o bom funcionamento do equipamento.
Com vistorias frequentes, as chances do elevador apresentar algum problema são muito menores. A manutenção preventiva é uma alternativa indicada e segura, pois prevê possíveis defeitos antes deles gerarem paradas inesperadas. Já a chamada manutenção corretiva é realizada para resolver falhas já detectadas.
Vale ressaltar ainda que é importante optar sempre, na hora de escolher a marca que fará a manutenção dos elevadores, por empresas que priorizam a segurança e a confiança nas relações estabelecidas.
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