Qual a melhor forma de usar o elevador?

O elevador é o meio de transporte mais utilizado e seguro do mundo. No entanto, para que essa eficiência se mantenha no dia a dia de condomínios residenciais e comerciais, o comportamento dos usuários é um fator determinante. Saber como usar elevador corretamente, não se resume a apertar um botão; envolve garantir a longevidade do equipamento, o respeito ao próximo e, acima de tudo, preservar a segurança de todos.

Para utilizar os elevadores de forma segura e confortável, é fundamental seguir sempre algumas orientações básicas de comportamento. Quando todos colaboram, a experiência de mobilidade urbana torna-se mais fluida e agradável.

Confira abaixo algumas regras de segurança elaboradas pela Otis para a utilização correta dos elevadores: 

Etiqueta no hall: como chamar o elevador de forma eficiente

A boa experiência ao usar o elevador começa antes mesmo da cabina chegar ao seu andar. Pequenas atitudes no pavimento de acesso evitam o desgaste desnecessário do sistema e otimizam o tempo de todos.

Aperte o botão apenas uma vez

Na hora de chamar o elevador, basta apertar uma vez o botão de subida ou descida. Muitos usuários acreditam que apertar repetidamente fará o equipamento chegar mais rápido, mas os sistemas modernos registram a chamada no primeiro toque. Pressionar o botão com força ou várias vezes apenas danifica o patrimônio do condomínio e aumenta os custos de manutenção corretiva.

Respeite a prioridade de saída 

Lembre-se: a prioridade é sempre para quem sai do elevador. Se você está do lado de fora, aguarde a saída de todos para depois entrar. Isso evita o "conflito de fluxo" na porta, tornando o embarque e desembarque mais rápido e seguro.

Leia também: Previna isto e evite a manutenção corretiva dos elevadores

Dentro da cabina: como se comportar com segurança

Uma vez dentro da cabina, existem regras fundamentais para usar o elevador de maneira a preservar o conforto coletivo e a integridade técnica do sistema.

Uso inteligente do painel de operação

No painel de operação da cabina, aperte apenas o botão de seu andar de destino e evite encostar no painel para não acionar outros andares acidentalmente. Se o elevador estiver cheio e você estiver posicionado perto dos botões, ofereça ajuda aos outros passageiros, perguntando para qual andar desejam ir. Essa cordialidade facilita a acomodação e evita movimentos bruscos dentro da cabina.

Respeite o limite de carga e capacidade 

A capacidade de carga do elevador deve ser respeitada. Todo equipamento possui uma placa indicando o limite de peso e o número máximo de passageiros. Se você perceber que o elevador está cheio, não insista em entrar; aguarde a próxima viagem. O excesso de carga pode acionar dispositivos de segurança que paralisam o elevador entre andares para evitar acidentes.

Não segure as portas

Não segure a porta do elevador para esperar alguém que ainda está longe. Além de ser deselegante com quem já está dentro, forçar o sensor das portas repetidamente pode gerar falhas no sistema eletrônico de fechamento.

Diferenciando o uso: elevador social vs. elevador de serviço 

Entender as diferenças entre o uso social e de serviço é um dos pontos mais importantes sobre como usar elevador em condomínios.

• Elevador social: destinado ao transporte de passageiros em trajes comuns. Evite carregar animais de estimação, compras volumosas, bicicletas ou trajes de banho neste equipamento.
• Elevador de serviço: é o equipamento adequado para o transporte de cargas, mudanças, lixo doméstico, animais de estimação e pessoas em trajes de banho ou carregando equipamentos esportivos, como pranchas e bicicletas.

Dica para síndicos: sempre consulte e divulgue as normas de utilização específicas de seu condomínio, pois elas podem variar de acordo com o regimento interno.

Leia também: Cuidados que o síndico deve ter na administração de condomínio

Cuidados especiais: dias de chuva e limpeza 

A umidade é uma grande inimiga dos componentes eletrônicos presentes na botoeira do painel e no piso da cabina. Se o dia for chuvoso, retire ou escorra o excesso de água de capas e guarda-chuvas antes de entrar no elevador. Água acumulada no piso pode infiltrar-se nos contatos elétricos e provocar curto-circuito e paradas inesperadas.

O que fazer em casos de emergência ou falha? 

Saber como agir quando o elevador para é uma das informações mais importantes para garantir a segurança.

Mantenha a calma e acione o socorro 

Se o elevador parou por falta de energia ou por eventual defeito, mantenha a calma e não tente sair da cabina sozinho. A primeira orientação é sempre acionar o botão de emergência ou o interfone para solicitar socorro à portaria.

O mito da "falta de ar"

É importante ressaltar que o elevador possui entradas para circulação de ar, portanto, em caso de parada, não haverá falta de ar na cabina. O ambiente é ventilado por frestas permanentes e obrigatórias por norma.

Aguarde o resgate especializado 

O resgate deve ser feito somente por um técnico da Otis ou pelo Corpo de Bombeiros. Tentar sair por conta própria ou aceitar ajuda de pessoas não capacitadas (como o zelador ou outros moradores tentando forçar a porta) é extremamente perigoso e pode levar a acidentes graves. Caso não consiga contato com a portaria, utilize o telefone da Otis afixado na cabina.

A importância da manutenção mensal 

Para que todas as dicas de como usar o elevador funcionem, o equipamento precisa estar em dia. É fundamental realizar a manutenção mensal para garantir o pleno funcionamento dos elevadores. A manutenção preventiva, realizada por empresas líderes como a Otis, garante que os sistemas de segurança (como o limitador de velocidade e os sensores de porta) permaneçam operacionais.

Segurança é um compromisso coletivo 

A melhor forma de utilizar os elevadores é combinando a tecnologia de ponta da Otis ao comportamento consciente dos usuários. Seguir as regras de etiqueta e segurança não apenas evita acidentes, mas também valoriza o patrimônio e garante viagens mais seguras e tranquilas para todos.

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Deseja garantir a máxima segurança e eficiência para os elevadores do seu condomínio? Entre em contato com a Otis e conheça nossos planos de manutenção preventiva e soluções de modernização.