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title: Saiba como proceder em caso de quedas de objetos no elevador
description: O elevador é o meio de transporte mais popular, altamente utilizado. Saiba o que fazer se ocorrerem quedas de objetos entre a porta e o poço do elevador.
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# Saiba como proceder em caso de quedas de objetos no elevador

Julho 2023

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![Saiba como proceder em caso de quedas de objetos no elevador](https://blog.otis.com/hubfs/painel-e-piso-do-elevador.png)

O **transporte vertical de pessoas** é algo rotineiro. Os elevadores estão instalados em todos os lugares, e fazem parte das nossas vidas. Por ter este contato direto, todos estão sujeitos a ter algum contratempo, como **quedas de objetos** no espaço que existe entre a **cabina e o pavimento** do andar onde está o elevador.

E agora, o que fazer se um objeto cair no elevador? E o que fazer para resgatar?

Descubra nesse artigo as dicas da Otis para conseguir recuperar com segurança o que foi deixado cair no elevador:

## **Quais objetos podem ser perdidos?**

Entre a **cabina do elevador** e o pavimento onde está o equipamento há uma pequena abertura, fina e longa, correspondente à **largura da cabina**. 

Ainda que o espaço seja pequeno, pode acontecer quedas de objetos entre essa cavidade e irem parar no poço do [elevador](https://blog.otis.com/br/elevador-saiba-tudo-sobre-este-equipamento). 

Esses objetos incluem cartões, chaves, moedas, joias, papéis, e até mesmo celulares, além de outras coisas que sejam igualmente pequenas ou finas.

## **Como proceder para resgatar estes objetos que foram deixados cair?**

Ninguém está isento de passar por uma situação assim, e saber o que fazer é essencial, além de se manter a calma para que haja o **resgate do objeto de forma segura.**

Para recuperar que o que foi deixado cair deve-se, em primeiro lugar, avisar aos responsáveis pela **administração do edifício**. 

A recuperação do objeto deve ser feita pela empresa de manutenção responsável pelos equipamentos. É importante ressaltar que pessoas que não possuam treinamento para acessar o **poço do elevador** não devem arriscar-se tentando fazê-lo, isso pode representar um **risco à segurança** para quem não é habilitado à função.

A recomendação da Otis é buscar a assistência do síndico e da empresa de manutenção. Esta é a maneira mais segura de recuperar o que foi deixado cair.

A Otis preza pela segurança e bem-estar de todos ao [utilizar o elevador](https://blog.otis.com/br/qual-a-melhor-forma-de-utilizar-os-elevadores), por isso, é taxativa em recomendar que nunca pessoas não habilitadas busquem acessar o **poço do elevador**. 

> Leia também: [3 dicas para escolher a empresa de manutenção dos elevadores](https://blog.otis.com/br/dicas-para-escolher-a-empresa-de-manutencao-dos-elevadores)

Além dessa recomendação, é importante supor que alguns indivíduos por instinto podem tentar introduzir ferramentas finas o suficiente que possam entrar pela **abertura onde o objeto foi derrubado**, para tentar um resgate ao pertence. Isso, porém, é um grave erro.

A pessoa corre o risco de ter mais um objeto perdido, e também há a probabilidade de o elevador ter seu funcionamento afetado devido a algo que tenha ficado **preso entre a cabina e as paredes da caixa de corrida**. Isso significa que manutenções extras e corretivas podem ser necessárias antes do tempo e por um problema completamente evitável.

Continue acompanhando nossos conteúdos aqui no blog para saber tudo sobre transportes verticais. [Acesse o site](https://www.otis.com/pt/br) para conhecer todos nossos produtos e serviços. Conte com a Otis!