Os elevadores são a base operacional de edifícios com múltiplos pavimentos — e, por isso, merecem atenção técnica contínua. Um bom programa de manutenção de elevadores não só evita paralisações e riscos, como também preserva o valor do ativo e melhora a experiência do usuário.
Para apoiar os gestores na missão de manter a excelência, a seguir você encontrará orientações práticas, indicadores úteis e sinais de alerta que ajudam a decidir quando acionar a assistência técnica especializada.
Uma viagem suave e silenciosa é mais do que conforto: é um indicativo de que componentes mecânicos e sistemas de controle estão em bom estado. Solavancos, ruídos metálicos, tremores ou partidas bruscas são sintomas que merecem investigação.
Sons, solavancos e tremores durante o percurso são mais do que incômodos: eles são sinais claros de que o elevador pode necessitar de um ajuste fino ou de uma inspeção mais aprofundada.
Faça algumas viagens regularmente, preste atenção à sensação e aos sons. A detecção precoce de anomalias é a primeira linha de defesa contra reparos caros e paradas prolongadas.
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Nivelamento é o alinhamento entre o piso da cabina e o pavimento do andar. Desníveis, mesmo pequenos, representam risco de tropeço, comprometem a acessibilidade e, em alguns municípios, implicam em não conformidade com normas técnicas.
Em muitas jurisdições, as regras de acessibilidade e normas técnicas (como as NBRs no Brasil) determinam o tamanho máximo do “degrau” permitido entre o elevador e o andar.
Um nivelamento inadequado não só representa um risco de tropeço para os passageiros, especialmente a população idosa e pessoas com deficiência, mas também sinaliza um problema no sistema de controle ou nos freios.
Chamar a empresa de manutenção de elevadores para realizar um ajuste é essencial para manter a conformidade legal e garantir a acessibilidade total. A Otis, com tecnologias como o sistema Compass® e eView™, oferece maior acessibilidade e atendimento às necessidades da população idosa e passageiros com deficiência.
As portas do elevador são, ironicamente, um dos componentes mais cruciais e, ao mesmo tempo, a principal causa de paradas: portas com defeito podem ser responsáveis por mais de 50% de todas as interrupções de serviço.
Portas que não fecham ou abrem corretamente podem causar atrasos, e o desgaste constante exige que a manutenção de elevadores esteja atenta a esta área.
Manter os elevadores funcionando ininterruptamente exige mais do que inspeções periódicas; exige um plano de serviço inteligente e adaptado.
Cada edifício é único, com diferentes fluxos de tráfego, idades de equipamentos e requisitos regulatórios. Sua empresa de manutenção de elevadores deve:
A era da manutenção puramente reativa acabou. Graças à Internet das Coisas (IoT), a manutenção de elevadores evoluiu para a preditiva.
Você pode aplicar novas tecnologias para gerenciar e monitorar sistemas críticos em seu prédio. As inovações exclusivas da Otis transformam a gestão de mobilidade:
Com a modernização, é possível integrar esses dispositivos de segurança, performance e design para garantir que seu elevador permaneça seguro, eficiente e valorizado.
A excelência na manutenção de elevadores é uma mistura de observação atenta (nível de conforto e nivelamento) e adoção de tecnologia de ponta. Lembre-se, a Otis não somente fabrica e instala: nós somos líderes globais em serviços, com atuação em mais de 200 países e territórios.
Sua próxima decisão de manutenção define o futuro do seu edifício.
Conte com a experiência e a tecnologia da Otis. Consulte todas as nossas soluções e eleve o padrão de serviço em seu edifício.