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title: Serviços de manutenção da Otis para elevadores de hotéis
description: Saiba a importância dos serviços para elevadores de hotéis e como esses equipamentos impactam no sucesso deste empreendimento.
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# [Serviços de manutenção da Otis para elevadores de hotéis](https://blog.otis.com/br/manutencao-da-otis-para-elevadores-de-hoteis)

 Escrito por [The Otis Team](https://blog.otis.com/br/author/the-otis-team) | Junho 2023

Os elevadores de hotéis são essenciais para garantir o conforto e a comodidade dos hóspedes que precisam se deslocar entre os andares com segurança. Além disso, eles também facilitam o transporte de bagagens, funcionários e serviços de quarto. Por isso, é importante que os hotéis contem com serviços de qualidade para seus elevadores, desde a instalação até a manutenção e, se necessário, a modernização.

Veja a seguir a importância do serviço de manutenção e modernização desses equipamentos em hotéis e conheça mais sobre os serviços oferecidos pela Otis!

## A importância do serviço de manutenção para elevadores em hotéis

Embora seja considerado o meio de transporte mais seguro do mundo, o elevador também precisa passar por manutenções frequentes, que garantam seu pleno funcionamento. Por isso, os administradores de hotéis precisam estar atentos à importância desse processo. 

O [processo de manutenção](https://blog.otis.com/br/a-tecnologia-e-a-manutencao-de-elevadores) abrange a realização de um conjunto de ações, que vão desde o monitoramento de itens e componentes até a execução da troca de peças. De maneira geral, o objetivo principal da manutenção de elevadores é garantir o pleno funcionamento das máquinas e a segurança de todos os seus usuários. 

Existem mais de um tipo de manutenção de elevadores – elas podem ser preventivas ou corretivas, conforme descritas abaixo.

### Manutenção preventiva de elevadores

Por meio da manutenção preventiva, vistorias e cuidados são realizados para evitar desgastes de peças e paradas inesperadas. A ideia é, justamente, fazer as revisões periódicas e evitar algum problema mais adiante.

Assim, uma manutenção preventiva adequada engloba diferentes serviços, incluindo ajustes de componentes, troca de óleo e limpeza dos equipamentos. Essas ações reduzem o risco de acidentes e proporcionam maior disponibilidade dos equipamentos. 

Portanto, no momento de contratar uma empresa para realizar as manutenções dos elevadores de seu hotel, é importante buscar uma empresa que ofereça manutenções preventivas completas com frequência periódica.

### Manutenção corretiva de elevadores

Por outro lado, a manutenção corretiva de elevadores ocorre, como o nome diz, quando é necessário corrigir algum problema. Esse tipo de manutenção visa colocar o equipamento novamente em operação, o mais rápido e com a maior segurança possível.  

Em geral, ela é necessária quando alguma peça apresenta defeito, ou quando ocorre algum problema técnico no sistema do elevador.

Entretanto, é importante entender que utilizar apenas a manutenção corretiva não é uma boa estratégia. Como dissemos, ela serve para resolver problemas pontuais e que, em geral, precisam ser resolvidos rapidamente. 

Para facilitar a contratação de um serviço de manutenção, a Otis oferece o [configurador de contratos](https://servicecontracts.otiselevator.com/pt/br), uma ferramenta online onde o cliente pode visualizar e escolher o melhor plano para o seu empreendimento. O configurador permite personalizar o contrato de acordo com as suas necessidades, podendo inclusive selecionar o tipo de empreendimento ao buscar pela melhor solução de manutenção.

## Indícios da necessidade de manutenção de elevadores

Mesmo com um calendário bem estruturado de manutenção, incluindo medidas preventivas, às vezes surgem alguns indicadores que podem ser o sinal de alerta para uma nova inspeção.

Isso pode acontecer por diversos fatores, por isso, o mais importante é sempre observar os seguintes sinais:

- Desnivelamento entre a cabina e o pavimento;
- Trancos durante o funcionamento do elevador;
- Paradas entre dois andares;
- Superaquecimento dos sistemas do elevador;
- Luzes queimadas ou piscando;
- Redução da potência do elevador;
- Aumento no [consumo de energia elétrica](https://blog.otis.com/br/tecnologias-para-eficiencia-energetica-em-elevadores);
- Mudança na velocidade durante o transporte;
- Vibrações e ruídos incomuns.

Sempre que houver alguma mudança perceptível durante o [uso dos elevadores](https://blog.otis.com/br/qual-a-melhor-forma-de-utilizar-os-elevadores), é importante investigar para saber se é um sinal de alerta para manutenção. A manutenção correta desses equipamentos possibilita reduzir as paradas inesperadas, ocorrências envolvendo o uso dos elevadores e até mesmo o consumo de energia elétrica. Além de aumentar a vida útil do equipamento.

## Cliente Corporativo tem atendimento exclusivo na Otis

Cliente corporativo é aquele que tem abrangência de sedes em várias capitais do Brasil – como as redes hoteleiras, com suas diversas unidades instaladas pelo país. Normalmente estes hotéis possuem uma área de Operações centralizada, e ela é responsável pela manutenção e bom funcionamento de todas as suas unidades.

No caso do [transporte vertical](https://blog.otis.com/br/voce-sabe-o-que-sao-equipamentos-de-transporte-vertical) - elevadores, escadas e esteiras rolantes, - estes clientes possuem equipamentos de diversas marcas e modelos, e ter um fornecedor único, que apresente uma solução e um atendimento centralizado é um grande diferencial que pode ser decisivo em suas operações diárias. 

Velocidade no atendimento e tempo de resposta, peças originais, seguro de responsabilidade civil, capilaridade de atendimento técnico, e garantia de uma excelente prestação de serviços são atributos importantes oferecidos pela Otis, e que certamente contribuem na operação diárias destes clientes. A Otis sente orgulho em poder oferecer seus produtos e soluções em serviços para os hotéis em todo o Brasil.

## Conte com a Otis no seu empreendimento

A Otis é a parceira ideal para os hotéis que buscam soluções inteligentes e inovadoras para seus elevadores oferecendo serviços com excelência e experiência, além de um atendimento exclusivo para clientes corporativos. Se você quer saber mais sobre transporte vertical e conhecer os produtos e serviços da Otis, [entre em contato conosco](https://www.otis.com/pt/br/contate-nos) ou continue acompanhando os conteúdos do nosso blog.

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