Ao assumir a função de síndico, é importante ter em mente que o cargo demanda grandes responsabilidades. Administrar um condomínio é uma tarefa que exige tempo e dedicação, já que diversas análises e conversas precisam ser realizadas.
Para cumprir corretamente com o papel de síndico, o profissional deve colocar a segurança e o bem-estar das pessoas em primeiro lugar.
Confira a seguir algumas dicas para administrar os condomínios com tranquilidade!
O síndico é o principal agente de comunicação de um condomínio. Ele é o responsável por garantir que as pessoas sejam informadas sobre as novidades gerais, além de intermediar possíveis conflitos entre os condôminos.
Por isso, um bom síndico deve sempre se certificar que o condomínio conta com um canal eficiente de comunicação. Boletins informativos devem ser anexados nas áreas em comum e e-mails podem ser enviados, sempre que necessário. Também é fundamental organizar reuniões regulares para que as informações sejam compartilhadas.
Boa parte da função do síndico é ouvir as pessoas, então esse profissional precisa ser paciente. Quando existe pouco diálogo e acessibilidade, a tendência é que a relação com os condôminos se desgaste.
Um equívoco frequente dos condomínios é escolher um síndico com boas habilidades técnicas, mas pouca vocação para conversar com as pessoas. O ideal é buscar o equilíbrio, escolhendo um profissional que passe serenidade e também tenha condições de gerir as tarefas mais burocráticas.
Uma característica fundamental para qualquer síndico é ser organizado. Administrar um condomínio envolve lidar com uma série de documentos que devem ser guardados corretamente, como notas fiscais, orçamentos e atas de assembleias.
Nesse cenário, o ideal é sempre manter o hábito de arquivar qualquer papel que receber. Assim ficará mais fácil de encontrar algum documento ou comprovante quando for necessário.
Outra orientação importante é controlar os setores do condomínio por meio de planilhas. O síndico deve saber quanto está sendo investido no edifício e onde está sendo aplicado o valor pago pelos condôminos.
É indicado ainda dividir esse acompanhamento em áreas como segurança, limpeza, manutenção e obras. Dessa forma, o controle fica ainda mais eficiente.
Alguns equipamentos são extremamente necessários para a segurança e bem-estar das pessoas, como é o caso do elevador. Quando a manutenção desse meio de transporte não é realizada de forma adequada, incidentes podem acontecer.
É imprescindível, portanto, que o síndico tenha total controle sobre esse tópico. As manutenções preventivas precisam estar em dia. Caso contrário, o síndico estará sendo negligente e, nesse caso, dificilmente a seguradora irá arcar com os prejuízos.
A dica de ouro é ter um calendário de manutenção para todos os itens do condomínio, incluindo os elevadores. Essa prática garante a segurança de todos e ajuda a planejar as contas.
Lembre-se que o custo com a prevenção sempre é menor do que com as emergências.
Leia mais: Planos de manutenção de elevadores Otis
Além de tudo o que falamos até agora, mostraremos também quais são o papel e as obrigações do síndico em um condomínio, na prática.
Não apenas alguém disposto a solucionar problemas e demandas, ele também é a pessoa eleita para representar formalmente todos os moradores, e possui, por isso, algumas obrigações básicas.
Veremos a seguir as principais delas:
A realização de assembleias com os condôminos é um fator extremamente importante para a administração de um prédio.
São nesses momentos que o síndico do condomínio apresentará relatórios de gastos do condomínio, poderá propor votações, reformas e mudanças na estrutura do prédio, decidindo o que deve e o que não deve ser feito.
Além disso, também é de responsabilidade do síndico fazer a divulgação correta das assembleias, garantindo que o maior número de moradores possível possa comparecer.
Em casos de uma audiência judicial ou eventos de interesse dos moradores, esse profissional é a pessoa escolhida para representar o condomínio formalmente.
Por isso, entre outras obrigações do síndico, ele deve estar disponível e disposto para comparecer a reuniões, assembleias e audiência que sejam do interesse de todos.
Uma tarefa complexa, mas importante, do síndico do condomínio é trabalhar para que todos os moradores cumpram com suas obrigações no dia a dia. Isso inclui o pagamento de taxas e condomínio, o respeito à Lei do Silêncio e o bom uso das áreas coletivas do prédio, mantendo-as sempre limpas e organizadas.
Portanto, é papel deste profissional fazer com que os moradores cumpram essas obrigações e, caso alguma delas não sejam realizadas, conversar com o condômino em questão para resolver o problema.
As áreas comuns de um condomínio são um local do acesso de todos, mas também requer alguns cuidados e deveres. Uma das obrigações do síndico é fazer com que essas regras sejam cumpridas nos locais compartilhados.
Assim, ambientes como piscinas, elevadores, salões de festas e garagens devem ser protegidos pelo síndico do condomínio, que deverá conversar com o morador e se preciso multá-lo no caso de qualquer problema ou desobediência das regras do prédio.
Por fim, uma parte bem conhecida do trabalho de um síndico diz respeito ao planejamento financeiro do prédio. Neste âmbito, inclui-se o controle do valor do condomínio, o pagamento de funcionários, o valor investido em reformas e melhorias, entre outros.
Além disso, esse profissional deve ter a capacidade de criar um planejamento estratégico correspondente àquele condomínio, que seja aprovado por todos os moradores e monitorado constantemente.
Então, agora que você já sabe mais sobre o papel do síndico no condomínio — além de algumas dicas para melhorar a administração do seu prédio —, basta seguir as recomendações e garantir o sucesso da sua administração.
Como vimos, a gestão de um condomínio envolve uma série de deveres e responsabilidades que visam garantir o bem-estar, a segurança e a valorização do patrimônio de todos.
Para esclarecer as principais dúvidas sobre suas obrigações, especialmente no que diz respeito à manutenção de elevadores, acompanhe:
Quais são as principais atribuições do síndico segundo a legislação brasileira?
O Código Civil Brasileiro (Art. 1.348) estabelece as competências fundamentais do síndico, que incluem:
O síndico pode ser responsabilizado civil e criminalmente?
Sim. O síndico tem a responsabilidade de zelar pela segurança e bem-estar dos moradores. Caso sua gestão seja caracterizada por negligência, imprudência ou omissão, ele pode ser responsabilizado nas esferas cível e criminal por danos causados a condôminos ou a terceiros.
A falta de manutenção adequada de equipamentos, como elevadores e sistemas de prevenção de incêndio, é um exemplo claro de situação que pode acarretar em sua responsabilização.
O síndico precisa estar disponível 24 horas por dia?
Embora não seja exigido que o síndico esteja fisicamente presente no condomínio 24/7, ele deve garantir canais de comunicação eficientes para emergências e questões importantes.
É fundamental que ele tenha um plano de ação para ocorrências fora do horário comercial, envolvendo a equipe de funcionários (zelador, porteiros) e contatos de prestadores de serviços essenciais.
Como o síndico deve lidar com a inadimplência?
É dever do síndico cobrar os condôminos inadimplentes para não prejudicar a saúde financeira do condomínio. As ações devem seguir o que determina a convenção e a legislação, iniciando com notificações amigáveis e podendo chegar à cobrança judicial, sempre com transparência e isonomia no tratamento a todos os devedores.
Qual é a principal responsabilidade do síndico em relação aos elevadores?
A principal responsabilidade é garantir a manutenção preventiva e corretiva dos elevadores, assegurando que eles operem de forma segura e eficiente. Isso envolve a contratação de uma empresa especializada e idônea para a prestação do serviço.
Como escolher a empresa de manutenção de elevadores?
O síndico deve realizar uma pesquisa criteriosa, verificando se a empresa:
Leia mais: 3 dicas para escolher a empresa de manutenção de elevadores
O que fazer em caso de passageiros presos no elevador?
O síndico deve ter um procedimento claro para essa situação. A orientação primordial é manter a calma e acionar imediatamente a empresa de manutenção.
Nem o síndico, nem o zelador ou qualquer outro funcionário do condomínio deve tentar realizar o resgate, pois isso pode agravar a situação e causar acidentes graves. É importante tranquilizar a pessoa presa, informando que o socorro técnico já foi acionado.
Como os moradores podem contribuir para a segurança dos elevadores?
O síndico deve promover a conscientização dos moradores sobre o uso correto do elevador, por meio de comunicados e avisos. As principais orientações incluem:
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